ביטול והחזרים
עודכן באוגוסט 2026
ביטול
אפשר לבטל בכל רגע, בלי קנס ובלי צורך להסביר, מעמוד החשבון. הביטול עוצר את החידוש הבא, והמנוי ממשיך לפעול עד סוף התקופה ששולמה.
החזר כספי
ארבעה עשר ימים ראשונים. לא התאים? החזר מלא — כל עוד השתמשתם עד 20 דקות. השתמשתם ביותר? נחזיר את התשלום בניכוי הדקות שנוצלו, לפי מחיר הדקה של החבילה שרכשתם. דקות הניסיון שקיבלתם חינם לא נספרות.
אחרי כן. אם השירות לא עבד כראוי מסיבה שתלויה בנו, נחזיר את החלק היחסי של החודש. מנוי שנוצל במלואו אינו מוחזר.
חיוב כפול או בטעות. מוחזר במלואו, תמיד.
איך מבקשים
שולחים אימייל לכתובת support@getbolderai.com עם כתובת האימייל של המנוי. נענה תוך שלושה ימי עסקים, וההחזר מבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך חמישה עד עשרה ימי עסקים לאחר האישור.
לפני שמבטלים
אם הבעיה טכנית, כתבו לנו קודם. רוב התקלות הן התקנה או קוד רישיון, וזה נפתר בכמה דקות.